Read AI, компанія, яка раніше спеціалізувалася на аналізі онлайн-зустрічей та повідомлень, тепер розширює свою діяльність, охоплюючи фізичний світ. Цей крок відображає зростаючу тенденцію в галузі штучного інтелекту – застосування AI до даних, зібраних в режимі офлайн та в неформальних ситуаціях.
У середу компанія, що базується в Сіетл, представила нову систему під назвою Operator, яка захоплює та аналізує взаємодії протягом робочого дня, включаючи неформальні розмови в коридорах, зустрічі в конференц-залах, а також віртуальні дзвінки та електронні листи. Система працює через широкий спектр популярних додатків та платформ.
З запуском Read AI випустила нові десктопні клієнти для Windows та macOS, а також нову Android-додаток, який приєднується до існуючої iOS-додатка та веб-функцій.
Для офлайн-розмов – таких як кава-чайтинг або зустріч у конференц-залі – користувачі можуть відкрити додаток Read AI та вручну натиснути кнопку запису. Система потім транскрибує аудіо та інтегрує його в AI-систему компанії для отримання більш широких інсайтів про діяльність та зустрічі кожного користувача.
Це відбувається на тлі того, що все більше компаній повертають працівників в офіс принаймні на частину тижня. Нове дослідження Read AI показує, що 53% зустрічей зараз відбуваються особисто або без запрошення в календар – це на 8% більше, ніж у 2023 році. Велика кількість робочих взаємодій відбувається поза межами зустрічей.
Operator працює через смартфон у цих ситуаціях і не потребує навушника або приладу для запису. «Я думаю, ми ніколи не будемо будувати пристрій, оскільки телефони самі по собі достатньо хороші», – сказав генеральний директор Read AI, David Shim, в нещодавньому інтерв’ю для GeekWire Podcast.
Це відрізняється від конкурентів, які використовують апаратне забезпечення – Limitless та Plaud – що вимагають від користувачів придбання та носіння спеціальних пристроїв для захоплення аудіо протягом дня.
Хоча ці компанії стверджують, що носіння пристрою забезпечує безперешкодне «завжди ввімкнене» досвід без розрядки акумулятора телефону, Read AI впевнена, що дискомфорт від заряджання та носіння окремого гаджета є більшим бар’єром, ніж просто використання того пристрою, який у вас вже є.
Щоб вирішити питання приватності, пов’язані з записом розмов, Read AI покладається на згоду користувача, а не на автоматичну звукову попередження. Коли користувач натискає кнопку запису на десктопі або мобільному додатку, з’являється вікно, яке пропонує користувачеві повідомити, що розмова записується, за допомогою голосу або тексту. На мобільному пристрої залишається видимим нагадування протягом усього часу запису.
Компанію Read AI було засновано у 2021 році David Shim, Robert Williams та Elliott Waldron. Компанія залучила понад 80 мільйонів доларів та отримала великих корпоративних клієнтів для свого крос-платформного AI-помічника для зустрічей та інструментів для продуктивності. На даний момент Read AI повідомляє про 5 мільйонів активних користувачів щомісяця, а також про 24 мільйони підключених календарів.
Operator входить у всі плани Read AI без додаткової плати.
